- 职场中跨部门沟通是最困难的，往往你认为十万火急的大事，到了其他部门那反而成了无关紧要的小事，跨部门沟通障碍的根本问题到底出在哪?本课程带你透视跨部门合作的堡垒，实战研讨跨部门沟通有效方法，助你推倒部门墙、扫清沟通障碍，让跨部门合作畅通无阻。
- 课程大纲：
- 一、 跨部门沟通的障碍
- 1、 跨部门合作的根本问题
- 2、 跨部门合作配合不佳的原因
- 二、 目标导向的影响力沟通——ABC沟通三要素
- 1、 基于目标的沟通
- 2、 基于影响的沟通
- 3、 基于氛围的沟通
- 4、 ABC三要素的运用
- 三、 跨部门沟通实战研讨
- 1、 跨部门联络与跟进
- 2、 跨部门缝隙问题解决
- 3、 跨部门沟通注意事项
- 课程列表
- 第一集 跨部门沟通的障碍
- 第二集 目标导向的影响力沟通——基于目标的沟通
- 第三集 目标导向的影响力沟通——基于影响与氛围的沟通
- 第四集 跨部门实战研讨
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